Question 1

Ali je PoDi za kupce brezplačen?

Accepted Answer

Da. Oddaja povpraševanja in prejemanje ponudb sta za lastnike vozil popolnoma brezplačna. PoDi kupcem ne zaračunava ne oddaje povpraševanja, ne prejemanja ponudb, ne izbire dobavitelja.

Question 2

Kako PoDi pravzaprav deluje?

Accepted Answer

PoDi je platforma, ki vas poveže z dobavitelji avtodelov v regiji. Vi opišete del, ki ga iščete, in svoje vozilo, mi vaše povpraševanje pošljemo dobaviteljem, ki pokrivajo to znamko in območje, oni pa vam pošljejo svoje ponudbe. Sami se odločite, pri kom boste opravili nakup.

Question 3

Kdo mi del dejansko proda? Ali je to PoDi?

Accepted Answer

Ne. PoDi delov ne prodaja, nima lastnega skladišča in ne organizira dostave. Del kupite pri dobavitelju, ki vam je poslal ponudbo (avtoodpad, specializirana trgovina ali distributer). PoDi vas le poveže z njim.

Question 4

Kaj naj zapišem v povpraševanje, da dobim dobre ponudbe?

Accepted Answer

Več podrobnosti, bolje je. Koristno je navesti: znamko, model, letnik in tip motorja, po možnosti številko šasije (VIN), natančen naziv dela ali kataloško številko ter eno ali dve fotografiji obstoječega dela. Tako dobavitelji hitreje prepoznajo iskani del in pošljejo natančnejše ponudbe.

Question 5

Kako hitro lahko pričakujem ponudbe?

Accepted Answer

Čas odziva je odvisen od dostopnosti dela in števila dobaviteljev, ki ga pokrivajo. Mnoga povpraševanja prejmejo odgovore v dnevu ali dveh, za redkejše ali starejše dele pa včasih traja nekoliko dlje. PoDi ne jamči točnega roka.

Question 6

Kaj se zgodi, če ne odgovorim na prejete ponudbe?

Accepted Answer

Če prejmete ponudbe, pa jih ne sprejmete, zavrnete, ne pošljete sporočila ali ročno zaprete povpraševanja, pošljemo opomnike po 24, 48 in 72 urah. Po 96 urah brez vaše akcije se povpraševanje samodejno zapre, da dobavitelji ne čakajo na neaktiven upit.

Question 7

Katere države pokriva platforma?

Accepted Answer

Platforma pokriva Hrvaško, Slovenijo, Bosno in Hercegovino, Srbijo, Črno goro in Severno Makedonijo. Dobavitelji iz teh držav se lahko odzovejo na vaše povpraševanje, dostavo in morebitne carinske postopke pa se dogovorite neposredno z njimi.

Question 8

Ali PoDi jamči za stanje ali kakovost dela?

Accepted Answer

Ne. Za stanje, pravilno prileganje, garancijo, plačilo in dostavo odgovarja dobavitelj, ki vam je del prodal. PoDi je platforma za povezovanje in ni stranka v transakciji niti pri morebitnih reklamacijah.

Question 9

Ali lahko najdem dele za starejša ali redkejša vozila?

Accepted Answer

Pogosto da. Regionalna mreža avtoodpadov in specializiranih dobaviteljev je dober vir za rabljene in težko dostopne dele za starejše modele. Za zelo specifične dele vnaprej ne moremo jamčiti razpoložljivosti.

Question 10

Kako plačam del?

Accepted Answer

Plačilo se dogovorite neposredno z dobaviteljem (nakazilo na račun, povzetje, plačilo ob prevzemu ali drug način, ki ga ponuja). PoDi ne sodeluje pri plačilu in v imenu dobavitelja ne prejema denarja.

Question 11

Kaj, če nisem zadovoljen s ponudbo ali z dostavo?

Accepted Answer

Vse dogovore o ceni, dostavi, vračilu in reklamacijah urejate neposredno z dobaviteljem, pri katerem ste kupili del. Če menite, da je dobavitelj kršil pravila platforme, nam sporočite in zadevo bomo pregledali, vendar PoDi v sami transakciji ne posreduje.

Question 12

Komu je PoDi namenjen na strani dobaviteljev?

Accepted Answer

PoDi je namenjen avtoodpadom, trgovinam z avtodeli, distributerjem in specializiranim dobaviteljem, ki želijo prejemati ciljana povpraševanja kupcev v regiji. Če prodajate rabljene ali nove avtodele, vam lahko platforma prinaša nove kupce.

Question 13

Ali dobavitelji plačujejo uporabo platforme?

Accepted Answer

Da. V nasprotju s kupci dobavitelji plačujejo dostop do platforme prek naročnine ali paketnega načrta, glede na število znamk in povpraševanj, ki jih želijo pokrivati. Podrobnosti so na strani s cenami.

Question 14

Ali se ponudba šteje, če se kupec nikoli ne odzove?

Accepted Answer

Če kupec 96 ur ne naredi nobene akcije na povpraševanju, PoDi samodejno zapre povpraševanje in odprte ponudbe vrne v limit dobavitelja. Če kupec sprejme, zavrne, pošlje sporočilo ali ročno zapre povpraševanje, se ponudba šteje kot uporabljena, ker je dobavitelj prejel dejanski signal kupca.

Question 15

Kako prejemam povpraševanja kupcev?

Accepted Answer

Po registraciji v svoji nadzorni plošči vidite povpraševanja, ki ustrezajo znamkam in regijam, ki ste jih izbrali. Pošljete lahko ponudbo s ceno, stanjem dela, okvirnim rokom dobave in po potrebi fotografijami.

Question 16

Kaj pomeni "preverjeni dobavitelj"?

Accepted Answer

Preverjeni dobavitelj pomeni, da je profil prestal osnovno preverjanje kontakta in, kadar je predstavljen kot podjetje, poslovne identitete, kot so davčna številka, VAT ID ali javno dostopni podatki registra. To je naknadna oznaka zaupanja, ne ročna odobritev računa pred uporabo. Ne pomeni, da PoDi jamči stanje dela, ceno, dostavo ali čas odgovora.

Question 17

Ali obstaja poskusno obdobje ali brezplačne ponudbe?

Accepted Answer

Časovno omejenega poskusnega obdobja ni. Namesto tega vsak nov dobavitelj prejme 3 brezplačne ponudbe vsak mesec na brezplačnem paketu, da najprej vidite, kakšna povpraševanja prejemate. Ko potrebujete večji obseg, izberete načrt, ki ustreza vašemu poslu (Basic, Professional, Enterprise) na strani s cenami.

Question 18

Ali se lahko priključi tudi moj manjši odpad ali trgovina z deli?

Accepted Answer

Da. Platforma je odprta tudi manjšim avtoodpadom, specializiranim delavnicam in trgovinam z avtodeli. Pomembno je, da na povpraševanja odgovarjate resno in s kupci jasno komunicirate.

Pogosto zastavljena vprašanja

Za kupce / lastnike vozil

Za dobavitelje

Niste našli odgovora?

Pogosto zastavljena vprašanja

Za kupce / lastnike vozil

Za dobavitelje

Niste našli odgovora?