Question 1

Дали PoDi е бесплатен за купувачи?

Accepted Answer

Да. Поднесувањето барање и примањето понуди се целосно бесплатни за сопствениците на возила. PoDi не им наплатува на купувачите ниту за барањето, ниту за примените понуди, ниту за изборот на добавувач.

Question 2

Како функционира PoDi всушност?

Accepted Answer

PoDi е платформа што ве поврзува со добавувачи на авто делови во регионот. Вие го опишувате делот што го барате и вашето возило, ние барањето го испраќаме до добавувачите што ја покриваат таа марка и подрачје, а тие ви ги испраќаат своите понуди. Самите одлучувате од кого ќе купите.

Question 3

Кој всушност ми го продава делот? Дали е тоа PoDi?

Accepted Answer

Не. PoDi не продава делови, нема сопствен магацин и не организира достава. Делот го купувате од добавувачот што ви ја испратил понудата (авто отпад, специјализирана продавница или дистрибутер). PoDi само ве поврзува со нив.

Question 4

Што треба да напишам во барањето за да добијам добри понуди?

Accepted Answer

Колку повеќе детали, толку подобро. Корисно е да наведете: марка, модел, година на производство и тип на мотор, по можност VIN број на возилото, точен назив на делот или каталошки број, како и една или две фотографии од постоечкиот дел. Така добавувачите побрзо го препознаваат бараниот дел и испраќаат попрецизни понуди.

Question 5

Колку брзо можам да очекувам понуди?

Accepted Answer

Времето на одговор зависи од достапноста на делот и од бројот на добавувачи што го покриваат. Многу барања добиваат одговори во рок од ден или два, додека за поретките или постарите делови понекогаш е потребно малку повеќе време. PoDi не гарантира точен рок.

Question 6

Што ако не одговорам на пристигнатите понуди?

Accepted Answer

Ако добиете понуди, а не прифатите, одбиете, испратите порака или рачно го затворите барањето, ќе испратиме потсетници по 24, 48 и 72 часа. По 96 часа без никаква ваша акција, барањето автоматски се затвора за добавувачите да не чекаат неактивно барање.

Question 7

Кои земји ги покрива платформата?

Accepted Answer

Платформата ги покрива Хрватска, Словенија, Босна и Херцеговина, Србија, Црна Гора и Северна Македонија. Добавувачите од овие земји можат да одговорат на вашето барање, а доставата и царинските формалности ги договарате директно со нив.

Question 8

Дали PoDi гарантира за состојбата или исправноста на делот?

Accepted Answer

Не. За состојбата, исправноста, гаранцијата, плаќањето и доставата одговара добавувачот што ви го продал делот. PoDi е платформа за поврзување и не учествува во трансакцијата ниту во евентуалните рекламации.

Question 9

Можам ли да најдам делови за постари или поретки возила?

Accepted Answer

Често да. Регионалната мрежа на авто отпади и специјализирани добавувачи е добар извор на половни и тешко достапни делови за постари модели. За многу специфични делови не можеме однапред да гарантираме достапност.

Question 10

Како го плаќам делот?

Accepted Answer

Плаќањето го договарате директно со добавувачот (уплата на сметка, поштенска испорака со плаќање, плаќање при подигнување или друг начин што тој го нуди). PoDi не учествува во плаќањето и не прима пари во име на добавувачот.

Question 11

Што ако не сум задоволен од понудата или испораката?

Accepted Answer

Сите договори за цена, испорака, враќање и рекламации ги водите директно со добавувачот од кого сте го купиле делот. Ако сметате дека добавувачот ги прекршил правилата на платформата, известете нè и ситуацијата ќе ја разгледаме, но PoDi не посредува во самата трансакција.

Question 12

За кого е наменет PoDi на страната на добавувачите?

Accepted Answer

PoDi е наменет за авто отпади, продавници за авто делови, дистрибутери и специјализирани добавувачи што сакаат да примаат целни барања од купувачи во регионот. Ако продавате половни или нови авто делови, платформата може да ви носи нови барања.

Question 13

Дали добавувачите плаќаат за користење на платформата?

Accepted Answer

Да. За разлика од купувачите, добавувачите плаќаат пристап до платформата преку претплата или пакет план, во зависност од тоа колку марки и барања сакаат да покријат. Деталите ги имате на страницата со цени.

Question 14

Дали понудата се брои ако купувачот никогаш не реагира?

Accepted Answer

Ако купувачот 96 часа не направи никаква акција на барањето, PoDi автоматски го затвора барањето и отворените понуди им се враќаат на добавувачите во лимитот. Ако купувачот прифати, одбие, испрати порака или рачно го затвори барањето, понудата се брои како искористена затоа што добавувачот добил вистински сигнал од купувачот.

Question 15

Како примам барања од купувачи?

Accepted Answer

По регистрацијата, на вашата контролна табла ги гледате барањата што одговараат на марките и регионите што сте ги избрале. Можете да испратите понуда со цена, состојба на делот, ориентационен рок за испорака и, по потреба, фотографии.

Question 16

Што значи "проверен добавувач"?

Accepted Answer

Проверен добавувач значи дека профилот поминал основна проверка на контактот и, кога се претставува како компанија, деловниот идентитет како ЕДБ, VAT ID или јавно достапни податоци. Тоа е дополнителна ознака на доверба, не рачно одобрување на сметката пред користење. Не значи дека PoDi гарантира состојба на делот, цена, достава или рок за одговор.

Question 17

Дали постои пробен период или бесплатни понуди?

Accepted Answer

Нема временски ограничен пробен период. Наместо тоа, секој нов добавувач добива 3 бесплатни понуди секој месец на бесплатниот план, за прво да видите какви барања ви пристигнуваат. Кога ви треба поголем обем, избирате план што одговара на вашиот бизнис (Basic, Professional, Enterprise) на страницата со цени.

Question 18

Може ли и мојот помал авто отпад или продавница да се приклучи?

Accepted Answer

Да. Платформата е отворена и за помали авто отпади, специјализирани работилници и продавници за авто делови. Важно е сериозно да одговарате на барањата и јасно да комуницирате со купувачите.

Често поставувани прашања

За купувачи / сопственици на автомобили

За добавувачи

Не го најдовте одговорот?

Често поставувани прашања

За купувачи / сопственици на автомобили

За добавувачи

Не го најдовте одговорот?